1. Premessa ed efficacia delle Condizioni Generali
Le presenti condizioni generali di vendita (in seguito, “Condizioni Generali”) hanno per oggetto la disciplina dell’acquisto dei prodotti e dei servizi, effettuato a distanza e resi disponibili, tramite rete internet, dal sito www.gourmandisesmontblanc.com (nel seguito, il “Sito”) nel rispetto della normativa italiana di cui al d.lgs 206/2005 e successive modifiche.
Il venditore dei prodotti e titolare del Sito è: Gourmandises SNC di Melgara Corrado ed Edoardo (in seguito “Gourmandises SNC”) sede legale in via Roma 44, 11013 Courmayeur (AO), C.F/ P.I. n. 00188630073

2. Scelta ed ordine dei Prodotti
Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà aggiungere i Prodotti al “Carrello” e, dopo aver preso visione delle Condizioni Generali e della Politica di Privacy e confermato la loro accettazione, dovrà inserire i dati di spedizione e eventuale fatturazione, selezionare la modalità di pagamento desiderata e confermare l’ordine.
Gourmandises SNC potrà in qualunque momento annullare l’ordine, qualora, a suo insindacabile giudizio, ciò avessero a richiedere cause tecniche, difficoltà di approvvigionamento o motivi commerciali.

3. Informazioni sui Prodotti
La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all’immagine fotografica a corredo della scheda descrittiva. Resta inteso che l’immagine dei prodotti stessi ha il solo scopo di presentarli per la vendita e può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche e qualità ma potrà differire per colore e dimensioni.

4. Costi di spedizione, imposte e tasse
ITALIA:
Per importi inferiori a € 200,00 verrà aggiunto un contributo per le spese di spedizione di €. 12,90. Questa tariffa è soggetta a maggiorazioni per consegne destinate alle isole minori.
Per ordini superiori a € 200,00 la spedizione è gratuita.
Gourmandises SNC si riserva il diritto di contattare telefonicamente o via E-Mail il cliente per un’ulteriore conferma.

ESTERO – UNIONE EUROPEA:
Per importi inferiori a € 200,00 verrà aggiunto un contributo per le spese di spedizione di €. 25,00.
Per ordini superiori a € 200,00 la spedizione è gratuita.

ESTERO – ALTRI PAESI:
L’importo varia a seconda del paese o della zona. Vi preghiamo di contattarci per ottenere un preventivo esatto delle spese di spedizione;
Il prezzo totale indicato nell’ordine, comprensivo di imposte indirette (qualora applicabili) è al netto di eventuali dazi doganali e di qualsiasi altra imposta sulle vendite, che il Consumatore si impegna sin d’ora a versare, se dovute, in aggiunta al prezzo indicato nell’ordine e confermato nella conferma d’ordine, secondo quanto previsto dalle disposizioni di legge del paese in cui i prodotti saranno consegnati. Il Consumatore è invitato ad informarsi presso gli organi competenti del proprio paese di residenza o di destinazione dei prodotti, al fine di ottenere informazioni su eventuali dazi o tasse applicati nel proprio paese di residenza o di destinazione dei prodotti.
Sono ad esclusivo carico del Consumatore, qualsivoglia eventuale ulteriore costo, onere, tassa e/o imposta che un dato paese dovesse applicare, a qualsivoglia titolo ai Prodotti ordinati in base alle presenti condizioni generali di vendita.

5. Pagamenti
I pagamenti accettati sono carte di credito e bonifico bancario.
Il bonifico bancario è da indirizzare a:
Gourmandises SNC
Via Roma 44
11013 Courmayeur (AO)
IBAN: IT27U0306931561100000005756
Banca:INTESA SAN PAOLO
FILIALE DI COURMAYEUR
Causale: Numero dell’ordine riportato nella mail
Per quanto riguarda i pagamenti attraverso carta di credito vengono interamente gestiti da Paypal. Paypal offre la possibilità di pagare attraverso il proprio conto Paypal oppure carte di credito. Una volta ricevuto il pagamento il cliente verrà immediatamente avvisato e si procederà con l’evasione dell’ordine.
A ordine evaso verrà inviata al cliente una mail con il riassunto dell’ordine e il numero per il tracking del pacco.

6. Imballi
L’imballo per le spedizione è stato accuratamente selezionato per garantire sicurezza e resistenza agli urti. Per quanto riguarda l’imballaggio, trasporto e consegna di colli contenenti qualsiasi altro tipo di prodotto, vengono utilizzati materiali resistenti e sicuri, onde evitare l’insorgere di rotture e/o danneggiamenti.

7. Diritto di recesso
Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità fatti salvi i casi di esclusione seguenti:
• ordine di Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
• ordine di Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
• ordine di Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute o che sono stati aperti dopo la consegna.
Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Gourmandises SNC una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a: Gourmandises SNC, via Roma 44, 11013 Courmayeur (AO). Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, Gourmandises SNC provvederà a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a Gourmandises SNC entro 10 giorni dall’autorizzazione. A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente; la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente: si raccomanda pertanto di utilizzare imballi adeguati (si consiglia l’utilizzo dell’imballo originale). In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Gourmandises SNC darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato). In questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
Gourmandises SNC non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;

8. Assistenza
Gourmandises SNC cerca di venire incontro ad ogni cliente.
La nostra politica commerciale ha come unico scopo quello di soddisfare e di porre la massima fiducia nel cliente.
In caso di dubbi, domande o varie richieste non esitate a contattarci!
Mail: info@gourmandisesmontblanc.com
Tel: 0039 0165 842138